মোবাইল মার্কেটিং কি এবং কেন প্রয়োজন?

মোবাইল মার্কেটিং কি এবং কেন প্রয়োজন? : আপনি কি জানেন মোবাইল মার্কেটিং কি? আজকাল মানুষ এটা নিয়ে এত কথা বলে কেন? আমার মনে হয় এর সবথেকে বড় কারণ আজকাল সবাই দেখো মোবাইল ব্যবহার করে। এভাবে বললে, মোবাইল এখন আমাদের নিত্য প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে।

এমতাবস্থায় আমরা কেনাকাটা, টিকিট বুকিং, মেডিসিন, ফি প্রদান ইত্যাদি সব কাজে মোবাইল ব্যবহার করছি। সেজন্য যে কোন ব্যবসার জন্যও এটা অনেক গুরুত্বপূর্ণ।

যেহেতু মোবাইল আজ সবার কাছে উপলব্ধ, তাই কোম্পানিগুলি তাদের পণ্য বিপণনের জন্যও এটি ব্যবহার করতে চায়। এতে করে মোবাইল মার্কেটিং অনলাইন ব্যবসাকে অন্য মাত্রায় নিয়ে গেছে। কারণ এর সঙ্গে ব্যবসার মডেল সম্পূর্ণ বদলে গেছে।

এখন ব্যবসাটি তার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো খুব সহজ হয়ে উঠছে এবং এর সাথে আপনি বাজারের প্রবণতায় আরও বেশি এক্সপোজার পাবেন, যা আপনাকে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

সম্ভবত আপনি এখনই ভাবছেন যে, সর্বোপরি, মোবাইল মার্কেটিং যে কোনও ব্যবসার জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ, কেন আগে থেকে জানা ছিল না। তাই মোটেও টেনশন নিবেন না কারণ আজ আমি আপনাদের মোবাইল মার্কেটিং সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দিতে চলেছি যাতে মোবাইল মার্কেটিং নিয়ে আপনার মনে কোনো সন্দেহ না থাকে।

তাহলে দেরি না করে চলুন শুরু করা যাক মোবাইল মার্কেটিং কি এবং এর সুবিধা কি কি।

মোবাইল মার্কেটিং কি (What is Mobile Marketing in Bengali)

মোবাইল মার্কেটিংকে এমন মার্কেটিং বলা হয় যেখানে মার্কেটিং করার জন্য মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করা হয়। এতে মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে যেকোনো বিপণন কার্যক্রম যেমন অনলাইন শপিং বা যেকোনো পণ্যের বিজ্ঞাপনের জন্য এসএমএস নোটিফিকেশন করা যাবে।

আন্দ্রেয়াস কাপলান, একজন বিখ্যাত বিপণন বিশেষজ্ঞ, মোবাইল মার্কেটিং সম্পর্কে কিছু বলার আছে যা এমন একটি বিপণন কার্যকলাপ যা একটি সর্বব্যাপী নেটওয়ার্কের মাধ্যমে করা হয় এবং যার সাথে গ্রাহক বা গ্রাহক তাদের ব্যক্তিগত মোবাইল ডিভাইসের সাহায্যে ক্রমাগত সংযুক্ত থাকে।

• জীবন বীমা নীতি কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
• সিপিএ মার্কেটিং কি? কিভাবে সিপিএ মার্কেটিং থেকে অর্থ উপার্জন করবেন?

যদি দেখা যায়, এটি ইন্টারনেট মার্কেটিং-এর মতোই যেখানে বিপণনকারীদের তাদের পরিষেবা প্রদান এবং তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন।

এই ধরনের মার্কেটিং মোবাইল ব্যবহারকারীর প্রকৃতি বোঝার জন্য, সেই অনুযায়ী মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করতে এবং মোবাইল মার্কেটিং এর বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করতে অনেক গবেষণা করতে হয়। এর সাথে আমাদের মনে রাখতে হবে যে লোকেরা ক্রমাগত অন্যান্য বিজ্ঞাপন যেমন ইমেল, এসএমএস এবং এমএমএস পাচ্ছে কিনা বা সংযুক্ত থাকার জন্য নয়।

মোবাইল মার্কেটিং, গ্রাহক এবং ব্যবসার বিশ্ব

আমরা যদি বর্তমান ব্যবসায়িক বিশ্বের কথা বলি, তাহলে মোবাইল মার্কেটিং একটি অত্যন্ত পরিশীলিত বিপণন পদ্ধতি। এর সাহায্যে, ব্যবসার মালিকদের জন্য তাদের গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা সহজ হয় যাতে তারা তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে পারে। এর মাধ্যমে খুব সহজেই ইকমার্সের ব্যবসা বাড়ানো যায়।

বিপণনকারীরা এখন তাদের প্রকৃতি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। গ্রাহকরা কী ধরনের পণ্য খুঁজছেন তা জানতে তারা এই গবেষণাটি করতে পারে এবং তারা তাদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্যের বিজ্ঞাপন দেবে। আমার মনে হয় মার্কেটিং এ মোবাইল ব্যবহার করার এটাই সময় এবং যে এটা করছে না সে হয়তো অন্যদের থেকে পিছিয়ে থাকবে।

মোবাইল মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?

বিজ্ঞাপনগুলি মূলত মোবাইল স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং অন্যান্য মোবাইল ডিভাইসে মোবাইল মার্কেটিংয়ে ব্যবহৃত হয়।

মোবাইলের স্ক্রিনে এই বিজ্ঞাপনগুলো দেখা যায়। মোবাইল মার্কেটিংয়ের বিজ্ঞাপনের বিন্যাস, কাস্টমাইজেশন এবং শৈলী একে অপরের থেকে আলাদা হতে পারে কারণ বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপগুলি তাদের নিজস্ব অনুযায়ী মোবাইল বিজ্ঞাপনের বিকল্পগুলি প্রদান করে।

কেন আমরা মোবাইল মার্কেটিং কৌশল প্রয়োজন?

আমাদের ব্যবসার জন্য কম্পিউটার এবং ওয়াইফাই অ্যাক্সেসের মতো একইভাবে মোবাইল মার্কেটিং কৌশল প্রয়োজন – যেমন আমরা খুব ভালো করেই জানি যে আমরা এই ইন্টারনেট, ওয়াই-ফাই যুগে বাস করছি। আপনি যদি এখনই কোনো বড় শহরে যান, আপনি দেখতে পাবেন বেশিরভাগ লোক তাদের স্মার্টফোনের সাথে আটকে আছে।

একটি সমীক্ষা থেকে জানা গেছে যে প্রায় 40% ব্যবহারকারী তাদের ইন্টারনেট সময় শুধুমাত্র এই মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ব্যয় করেন এবং এমন পরিস্থিতিতে আমাদের খুব ভালভাবে বোঝা উচিত যে লোকেরা কতটা মোবাইল ফোন ব্যবহার করছে।

মোবাইল মার্কেটিং পরিসংখ্যান সম্পর্কে কিছু তথ্য:

• মোবাইল ডিভাইসের 80% এর বেশি সময় অ্যাপ এবং গেমগুলিতে ব্যয় হয়
  
• 70% এর বেশি মানুষ তাদের কম্পিউটারের তুলনায় তাদের মোবাইল ডিভাইসের সাহায্যে ব্রাউজ করে।
  
• গত কয়েক বছরে মোবাইল সার্চ 200% এর বেশি বেড়েছে
  
• এটা বিশ্বাস করা হয় যে মোবাইল অনুসন্ধান এমনকি আগামী 5 বছরে ডেস্কটপ অনুসন্ধানকে ছাড়িয়ে যাবে।

তাই এটা বললে মোটেও ভুল হবে না যে মোবাইল দীর্ঘদিন মেহজুদা বাজারে থাকবে এবং খুব শিগগিরই এটি ঐতিহ্যবাহী কম্পিউটারের জায়গা করে নিতে পারে। তাই আপনি যদি এখনও মোবাইল মার্কেটিং নিয়ে চিন্তা না করে থাকেন তবে তাড়াতাড়ি ভাবুন নাহলে পরে দেখা যাবে আপনার চিন্তার সময় অন্য কেউ আপনার থেকে এগিয়ে গেছে।

মোবাইল মার্কেটিং কৌশলের ধরন

যাইহোক, ব্যবহার করার মতো অনেক মোবাইল মার্কেটিং কৌশল রয়েছে। কিন্তু এটা ব্যবসা অনুযায়ী কাজ করে। এটি আপনার ব্যবসার ধরন, কোন শিল্প, লক্ষ্য দর্শক এবং বাজেট অনুযায়ী কাজ করে। তো চলুন তাহলে জেনে নেই তাদের সম্পর্কে।

অ্যাপ-ভিত্তিক মার্কেটিং:

মোবাইল অ্যাপস এই মোবাইল বিজ্ঞাপন ব্যবহার করা হয়. আমরা জানি যে 80% এরও বেশি লোক তাদের মোবাইলে বেশিরভাগ অ্যাপ ব্যবহার করে, তাই আপনাকে বিপণনের জন্য একটি নতুন অ্যাপ তৈরি করতে হবে না। Google AdMob-এর মতো পরিষেবাগুলির সাহায্যে, বিজ্ঞাপনদাতারা মোবাইল বিজ্ঞাপনও তৈরি করতে পারে এবং যেগুলি তারা অন্য তৃতীয় পক্ষের মোবাইল অ্যাপগুলিতে বিজ্ঞাপন দিতে পারে৷

একইভাবে, Facebook বিজ্ঞাপনদাতাদের এমন বিজ্ঞাপন তৈরি করতে সাহায্য করে যা তারা Facebook মোবাইল অ্যাপে বিজ্ঞাপন দিতে পারে। ফেসবুকের প্রচারিত পোস্ট বিজ্ঞাপনগুলি ফেসবুকের ফিডে এত ভালভাবে শোষিত হয় যে ব্যবহারকারীরা আদৌ জানেন না যে তারা কোনও বিজ্ঞাপন বা কোনও ফিড দেখছেন কিনা।

ইন-গেম মোবাইল মার্কেটিং:

ইন-গেম মোবাইল মার্কেটিং বলা হয় সেই মোবাইল বিজ্ঞাপনগুলি যেগুলি মোবাইল গেমগুলিতে প্রদর্শিত হয়। এই ইন-গেম বিজ্ঞাপনগুলি ব্যানার পপ-আপ, পূর্ণ-পৃষ্ঠা চিত্র বিজ্ঞাপন বা ভিডিও বিজ্ঞাপন হিসাবে প্রদর্শিত হয়। আর এগুলো স্ক্রিন লোড করার সময় দৃশ্যমান হয়।

QR কোড:

QR কোডগুলি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট ওয়েবপেজে নিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তাই বিজ্ঞাপনদাতারা সেই QR কোডগুলিতে তাদের বিজ্ঞাপনগুলিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন যাতে যখনই কোনও ব্যবহারকারী সেই QR কোডগুলি স্ক্যান করেন, তিনি প্রথমে বিজ্ঞাপনদাতাদের বিজ্ঞাপনগুলিতে যান৷

অবস্থান ভিত্তিক বিপণন:

এই অবস্থান-ভিত্তিক বিপণনটি খুব নির্দিষ্ট বিপণন কারণ এটি শুধুমাত্র তখনই বিজ্ঞাপন দেখায় যখন ব্যবহারকারী লক্ষ্যযুক্ত অবস্থানের সুযোগের মধ্যে থাকে। এবং এটি একই অবস্থানে অবস্থিত ব্যবসা সম্পর্কে দেখায়।

মোবাইল অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন:

এগুলি শুধুমাত্র মোবাইলের জন্য ডিজাইন করা মৌলিক Google সার্চ বিজ্ঞাপন, এবং অতিরিক্ত অ্যাড-অন এক্সটেনশন যেমন ক্লিক-টু-কল বা মানচিত্র সহ।

মোবাইল ছবি বিজ্ঞাপন:

এই ছবি-ভিত্তিক বিজ্ঞাপনগুলি মোবাইল অনুযায়ী ডিজাইন করা হয়েছে এবং যা মোবাইল ডিভাইসে দেখানো হয়।

এসএমএস:

এমনকি এসএমএস আকারে, বিজ্ঞাপনদাতারা তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন ব্যবহারকারীদের মোবাইল ডিভাইসে পাঠাতে পারেন যাতে আগ্রহী ব্যবহারকারীরা এটি কিনতে পারেন।

গুগল মোবাইল বিজ্ঞাপন এক্সটেনশন

আপনি যদি Google-এর সাহায্যে মোবাইল সার্চ বিজ্ঞাপন তৈরি করেন, তাহলে আপনি Google-এর নিফটি মোবাইল অ্যাড এক্সটেনশনগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যার কিছু দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:-

মোবাইল সাইট লিংক:

এই মোবাইল সাইট লিঙ্কগুলির সাহায্যে, মোবাইল ব্যবহারকারীরা সহজেই যে কোনও ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে যেতে পারেন এবং তাদের এখানে এবং সেখানে ঘোরাঘুরি করতে হবে না। মোবাইল মার্কেটিং এর জন্য সাইট লিঙ্কিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি মোবাইল ডিভাইসের ব্যবহারকারীদের জন্য খুবই সুবিধাজনক।

ক্লিক-টু-কল মোবাইল অ্যাড এক্সটেনশন:

এই ক্লিক-টু-কল এক্সটেনশনে, “কল” বোতামটি বিজ্ঞাপনের নীচে অবস্থিত। এবং যদি একজন ব্যবহারকারী এটিতে ক্লিক করেন, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি ব্যবহারকারীর মোবাইল ডিভাইসে একটি ব্যবসায়িক নম্বর তৈরি করে। এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক উপকারী কারণ তারা শীঘ্রই প্রয়োজনীয় আইটেমটির সংখ্যা পেয়ে যায়, যা কেনা সহজ করে তোলে। এর মাধ্যমে সহজেই ব্যবসা করা যায়।

মোবাইলের জন্য Google অফার:

Google এই ধরনের মোবাইল বিজ্ঞাপন এক্সটেনশন অফার করে যাতে বিজ্ঞাপনদাতারা বিজ্ঞাপনের অধীনে তাদের ডিসকাউন্ট অফার এবং কুপন দিতে পারে। এই বিশেষ অফারটি সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের প্রতি ব্যবহারকারীর দৃষ্টি আকর্ষণ করে যারা তাদের বিজ্ঞাপন হিসাবে উপেক্ষা করতেন।

ক্লিক-টু-ডাউনলোড বিজ্ঞাপন এক্সটেনশন:

এই ক্লিক-টু-ডাউনলোড বিজ্ঞাপন এক্সটেনশনটি ক্লিক-টু-কলের অনুরূপ কিন্তু এখানে একটি ফোন নম্বর তৈরি করার পরিবর্তে, এটি আপনাকে একটি ডাউনলোড পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়, যা বিজ্ঞাপনদাতাদের দ্বারা ইতিমধ্যেই পূর্বনির্বাচিত।

স্থানীয় বিজ্ঞাপন এক্সটেনশন:

স্থানীয় বিজ্ঞাপন এক্সটেনশনগুলি সমস্ত বিজ্ঞাপন এক্সটেনশনের চেয়ে বেশি কার্যকর কারণ প্রতি 3টি অনুসন্ধানে 1টি স্থানীয় মোবাইল অনুসন্ধান রয়েছে৷ এখন আপনি অনুমান করতে পারেন যে অন্যান্য সমস্ত বিজ্ঞাপন এক্সটেনশনের তুলনায় স্থানীয় বিজ্ঞাপন এক্সটেনশনের প্রয়োজনীয়তা কতটা।

তাই বর্তমান মোবাইল মার্কেটিং কৌশলে, Local Ad Extention এর বড় অংশ কি? আর এর মধ্যে একটি বিষয়, ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরগুলিকে গুগল ম্যাপের সাথে লিঙ্ক করতে হবে যাতে তাদের সঠিক অবস্থান জানা যায়।

মোবাইল মার্কেটিং সেরা অনুশীলন কি

এখানে আমি আপনাকে কিছু সেরা মোবাইল মার্কেটিং টিপস সম্পর্কে বলতে যাচ্ছি যাতে আপনি আপনার মোবাইলের সম্পূর্ণ ব্যবহার করতে পারেন।

আপনাকে পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত হতে হবে:

যেহেতু আমরা জানি যে মোবাইল ডিভাইসের স্ক্রিন খুব ছোট, তাই আমাদেরকে ভেবেচিন্তে শব্দগুলি লিখতে হবে, অন্যথায় ব্যবহারকারীরা এটি কখনই পড়বে না। এজন্য আমাদের বিজ্ঞাপনগুলিকে আরও স্পষ্টভাবে এবং সংক্ষিপ্তভাবে লিখতে হবে যাতে ব্যবহারকারীরাও এটিকে আকর্ষণীয় মনে করেন।

বিজ্ঞাপনগুলিকে স্থানীয় অনুসন্ধান অনুসারে অপ্টিমাইজ করতে হবে:

যেমন আমি আগেই বলেছি যে প্রতি 3টি অনুসন্ধানে 1টি অনুসন্ধান স্থানীয়। তাই আমাদের স্থানীয় অনুসন্ধানের বিশেষ যত্ন নেওয়া উচিত। যাতে আমাদের আরও বেশি ব্যবহারকারী স্থানীয়ভাবে আসেন।

আপনার শ্রোতাদের গুরুত্ব দিন:

আমাদের দর্শকদের সঠিকভাবে চিহ্নিত করতে হবে। আমাদের জানতে হবে কোন ভিজিটর কোন ডোমেইনের কথা বলছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ একজন গেমার হয় তবে তাদের উচিত ইন-গেম বিজ্ঞাপন প্রচার করা, যেখানে কেউ যদি প্রযুক্তি জ্ঞানী হয় তবে তাদের প্রযুক্তি সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে হবে।

বিভিন্ন কৌশল নিয়ে পরীক্ষা করতে হবে:

আপনি যেমন জানেন যে এমন অনেক কৌশল রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন, এমনভাবে, আপনি পরীক্ষা করার পরেই জানতে পারবেন কোন কৌশলটি আপনার জন্য কার্যকর।

আপনার ফলাফল পর্যালোচনা করুন:

পরীক্ষা করা একটি খুব ভাল জিনিস, তবে আপনি যদি আপনার পরীক্ষার ফলাফলগুলি ট্র্যাক না করেন তবে এটি নিরর্থক হবে। এটি আপনার ক্ষতিও করতে পারে, তাই আপনি যদি আমাকে বিশ্বাস করেন, আপনার ফলাফল পর্যালোচনা করুন এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী এটি পরিবর্তন করুন।

মোবাইল মার্কেটিং-এ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

আমরা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা উপেক্ষা করতে পারি না. কারণ আমাদের ব্যবহারকারীদের যোগাযোগ নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ ভালভাবে বজায় রাখতে হবে। অতএব, ব্যবহারকারীদের বিশদ বিবরণের ভাল যত্ন নেওয়া এবং তাদের ভুল হাতে পড়া রোধ করা বিপণনকারীদের দায়িত্ব। এর জন্য আপনি কিছু ধাপ অনুসরণ করতে পারেন।

1. কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

2. বিপণনকারীদের ব্যবহারকারীদের মেসেজ করার অনুমতি থাকতে হবে। এই প্রক্রিয়ায়, ব্যবহারকারীদের এই বিকল্পটি থাকা উচিত যে তারা তাদের প্রয়োজন অনুসারে এই প্রক্রিয়াটি সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে পারে। এটি তাদের আপনার প্রতি আরও আস্থা দেবে।

আমাদের শেষ কথা

তাই বন্ধুরা, আমি আশা করি আপনি অবশ্যই একটি Article পছন্দ করেছেন (মোবাইল মার্কেটিং কি?)। আমি সর্বদা এই কামনা করি যে আপনি সর্বদা সঠিক তথ্য পান। এই পোস্টটি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও সন্দেহ থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই নীচে মন্তব্য করে আমাদের জানান। শেষ অবধি, যদি আপনি Article পছন্দ করেন (মোবাইল মার্কেটিং কি এবং কেন প্রয়োজন?), তবে অবশ্যই Article টি সমস্ত Social Media Platforms এবং আপনার বন্ধুদের সাথে Share করুন।